John Welch: "Nosso sistema de planejamento foi dinamite quando a coloc...

"Nosso sistema de planejamento foi dinamite quando a colocamos pela primeira vez. O pensamento foi fresco; A forma importava pouco. Era ideia orientada. Em seguida, contratamos uma cabeça de planejamento e ele contratou dois vice-presidentes, e então ele contratou um planejador; E os livros ficam mais espessos, e a impressão mais sofisticada, e as capas ficam mais difíceis, e os desenhos melhoraram."

--- John Welch

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Versão em inglês

Our planning system was dynamite when we first put it in. The thinking was fresh; the form mattered little. It was idea oriented. We then hired a head of planning, and he hired two vice presidents, and then he hired a planner; and the books got thicker, and the printing more sophisticated, and the covers got harder, and the drawings got better.