Joseph M. Juran: "É mais importante que a alta gerência seja de mente...

"É mais importante que a alta gerência seja de mente de qualidade. Na ausência de manifestação sincera de interesse no topo, pouco vai acontecer abaixo."

--- Joseph M. Juran

#Qualidade #Importante #Acontece #Pequenos #Interesse #Manifestação #Gestão #Top Management #Sincero #Ausência

Versão em inglês

It is most important that top management be quality-minded. In the absence of sincere manifestation of interest at the top, little will happen below.

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