Kathy Ireland: "Eu sinto que sou capaz de servir meu cliente sabendo o...

"Eu sinto que sou capaz de servir meu cliente sabendo o que ela quer. Uma das maneiras pelas quais eu sou capaz de fazer isso é através do meu site, e e-mail: as pessoas me dão grandes idéias, me diga o que querem, o que eles não querem. É realmente instrumental, e me ajuda a ficar em contato com as pessoas."

--- Kathy Ireland

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Versão em inglês

I feel I'm able to serve my customer by knowing what she or he wants. One of the ways I'm able to do this is through my website, and email: people give me great ideas, tell me what they want, what they don't want. It's really instrumental, and helps me stay in touch with people.