Ken Hendricks: "Se você foi acusado de fixar a indústria automobilísti...

"Se você foi acusado de fixar a indústria automobilística dos EUA, como você faria isso? Os caras que executam as companhias de automóveis estão fora de contato com seus clientes e seus funcionários. Eles andam para trabalhar em suas limusines. Eles sobem em seus elevadores e se fecham em seus escritórios. Eles não saem para as plantas. Eles nem dirigiriam nos bairros onde seus funcionários vivem. Eles se dão grandes bônus quando a empresa não está ganhando dinheiro. Eu faria eles se envolverem com as pessoas que estão construindo os carros. Eles têm que se tornar pessoas reais."

--- Ken Hendricks

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Versão em inglês

If you were charged with fixing the U.S. auto industry, how would you do it? The guys who run the auto companies are out of touch with their customers and their employees. They ride to work in their limousines. They go up in their elevators and lock themselves in their offices. They don't walk out into the plants. They wouldn't even drive in the neighborhoods where their employees live. They give themselves big bonuses when the company isn't making any money. I'd make them get involved with the people who are building the cars. They've got to become real people.