Kevin Roberts: "Criar Lovemarks é tudo sobre a capacidade de entender...

"Criar Lovemarks é tudo sobre a capacidade de entender os consumidores "Sonhos, para saber o que querem e quando querem e criar grandes experiências que fazem parte de sua marca de suas vidas."

--- Kevin Roberts

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Versão em inglês

Creating Lovemarks is all about the ability to understand consumers’ dreams, to know what they want and when they want it and to create great experiences that make your brand a part of their lives.