L. Neil Smith: "O fato é que as pessoas que as pessoas da mídia admite...

"O fato é que as pessoas que as pessoas da mídia admitem abertamente que menos do que doze por cento de seus clientes acreditam que estão fazendo Um bom trabalho, enquanto a margem de lucro médio na televisão está na vizinhança de oitenta por cento."

--- L. Neil Smith

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Versão em inglês

The fact is that surveys which media people openly admit to show that fewer than twelve percent of their customers believe they're doing a good job, while the average profit margin in television is in the neighborhood of eighty percent.