Lance Secretan: "Mais do que qualquer outra coisa hoje, os seguidores...

"Mais do que qualquer outra coisa hoje, os seguidores acreditam que fazem parte de um sistema, um processo que não tem coração. Se houver uma coisa que um líder pode fazer para se conectar com seguidores em um humano, ou melhor ainda um nível espiritual, é para se envolver com eles plenamente, para compartilhar experiências e emoções, e deixar de lado os processos de liderança que aprendemos por Rote."

--- Lance Secretan

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Versão em inglês

More than anything else today, followers believe they are part of a system, a process that lacks heart. If there is one thing a leader can do to connect with followers at a human, or better still a spiritual level, it is to become engaged with them fully, to share experiences and emotions, and to set aside the processes of leadership we have learned by rote.