Frases de "Leonard L. Berry" sobre "ALMA"

"Gerenciamento cria um estado de espírito capacitado na organização tratando os funcionários como proprietários de peças do negócio e esperando eles para agir como os donos."

--- Leonard L. Berry

#Mente #Estados-Membros #Organização

"A primeira vez que a pesquisa formal do cliente é feita, os executivos freqüentemente ficam surpresos com a porcentagem considerável de clientes que defendem por razões relacionadas ao serviço."

--- Leonard L. Berry

#Razão #Primeiro #Feito

"Valor é igual a benefícios recebidos para os encargos suportados."

--- Leonard L. Berry

#Valores #Fardo #Benefícios

"Excelência nutre a alma."

--- Leonard L. Berry

#Alma #Excelência