Mac Anderson: "A única maneira de construir um bom A empresa é um clie...

"A única maneira de construir um bom A empresa é um cliente satisfeito de cada vez. No entanto, construir uma grande empresa, devemos adicionar um ventilador de violação de cada vez. A diferença é essa ... Um cliente satisfeito voltará, mas um ventilador delírio não só volta, mas se torna parte de sua equipe de vendas. Há uma grande diferença!"

--- Mac Anderson

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Versão em inglês

The only way to build a good company is one satisfied customer at a time. However, to build a great company, we must add one raving fan at a time. The difference is this...a satisfied customer will come back, but a raving fan not only comes back, but becomes part of your sales team. There's a big difference!