Frases Sobre "Clientes Satisfeitos"
"A parte lucrativa do negócio on-line é muito provável vários anos de distância. Entrando no negócio porque é o tema quente do dia não faz negócios lucrativos nem clientes satisfeitos. É por isso que fará parte da estratégia da Nintendo, não a este dia, como outras empresas estão tentando fazer. Ainda há muitas barreiras para qualquer empresa depender muito disso."
--- Satoru Iwata
"A concepção do serviço perfeito é constantemente expandindo e deve ser tratado por homens amais e liberais que colocam equidade e justiça acima de ganho - que colocou uma avaliação adequada Um cliente satisfeito como um ativo correndo para os milhares de dólares, e que amam um trabalho completamente bem feito e tire um chute de fazê-lo."
--- Alvan Macauley