Marc Benioff: "Um problema que descobrimos, por exemplo, era que nosso...

"Um problema que descobrimos, por exemplo, era que nosso botão "Criar um novo relato" estava no lugar errado ... simplesmente movendo-o para o lado esquerdo , espelhando a maneira como as pessoas lêem, vimos uma enorme melhora na maneira como as pessoas usaram o site."

--- Marc Benioff

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Versão em inglês

One problem we discovered, for example, was that our "create a new account" button was in the wrong place...By simply moving it to the left side, mirroring the way people read, we saw a huge improvement in the way people used the site.