Marcus Buckingham: "As quatro chaves de grandes gerentes: Ao seleciona...

"As quatro chaves de grandes gerentes: Ao selecionar alguém, eles selecionam para talentos ... não simplesmente experimentam, inteligência ou determinação. Ao definir expectativas, eles definem os resultados certos ... não os passos certos. Ao motivar alguém, eles se concentram em pontos fortes ... não em fraquezas. E ao desenvolver alguém, eles o ajudam a encontrar o ajuste certo ... não simplesmente o próximo rung na escada."

--- Marcus Buckingham

Versão em inglês

The Four Keys of Great Managers: When selecting someone, they select for talent ... not simply experience, intelligence or determination. When setting expectations, they define the right outcomes ... not the right steps. When motivating someone, they focus on strengths ... not on weaknesses. and When developing someone, they help him find the right fit ... not simply the next rung on the ladder.