Marshall B. Rosenberg: "quando ouvimos sentimentos e necessidades - po...

"quando ouvimos sentimentos e necessidades - podemos ver que as pessoas que parecem monstros são simplesmente seres humanos cuja língua e comportamento às vezes nos mantêm de ver sua humanidade."

--- Marshall B. Rosenberg

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Versão em inglês

When we listen for feelings and needs - we can see that people who seem like monsters are simply human beings whose language and behavior sometimes keep us from seeing their humanness.