Marshall B. Rosenberg: "empatia, em vez de colocar o seu "mas" em face...

"empatia, em vez de colocar o seu "mas" em face de uma pessoa com raiva."

#Comunicação não violenta #Pessoas #Communication #Rostos #Nervoso #Pessoa irritada

Versão em inglês

Empathize, rather than put your "but" in the face of an angry person.

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