Mary C. Gentile: "Comunicar e celebrar os tempos em que os indivíduos...

"Comunicar e celebrar os tempos em que os indivíduos fizeram decisões baseadas em valores é, é claro, capacitar e fornecer modelos. Mas talvez mais importante, remove o senso de futilidade que muitas vezes impede que os funcionários se falem."

--- Mary C. Gentile

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Versão em inglês

Communicating and celebrating the times when individuals have made values-based decisions is, of course, empowering and can provide role models. But perhaps more importantly, it removes the sense of futility that often prevents employees from speaking up.