Nancy Duarte: "O presidente Reagan era um comunicador mestre. Neste di...

"O presidente Reagan era um comunicador mestre. Neste discurso particular, ele fez um trabalho brilhante que se move entre o papel imponente do presidente da U.S. e um elogiador nacional. A dor do evento foi gravada em seu rosto. Em 4 minutos, ele dirigiu cinco públicos diferentes. Ele falou com os enlutados coletivos, famílias dos funcionários caídos, da NASA, crianças da escola, e até levaram um cutuco na Rússia. Ele comunicou o conforto e o patriotismo dentro de um prazo muito curto. Isso não é fácil de fazer."

--- Nancy Duarte

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Versão em inglês

President Reagan was a master communicator. In this particular speech he did a brilliant job moving between the stately role of U.S. President and a national eulogist. The pain of the event was etched on his face. In 4 short minutes, he addressed five different audiences. He spoke to the collective mourners, families of the fallen, NASA employees, school children, and even took a poke at Russia. He communicated comfort and patriotism within a very short timeframe. That's not easy to do.