Frases de "Neil Rackham" sobre "TEM SERENO"
"Os modelos tradicionais de venda, métodos, e técnicas que a maioria de nós foi treinada para usar o trabalho melhor em pequenas vendas. Por enquanto, deixe-me definir pequeno como uma venda que normalmente pode ser concluída em uma única chamada e que envolve um valor baixo do dólar. Infelizmente, essas técnicas de vendas de baixo valor experimentadas, a maioria deles datando da década de 1920, não funciona hoje."
--- Neil Rackham