Nick Morgan: "Existem quatro tipos diferentes de poder em uma comunica...

"Existem quatro tipos diferentes de poder em uma comunicação: Posição de energia (o CEO falando com seus relatórios diretos), poder de emoção ( A paixão às vezes governa o dia), a experiência (as pessoas costumam ouvir a pessoa mais experiente da sala), e poder de conversação (o subtítulo, esta é a capacidade de direcionar a conversa por meio da linguagem corporal)."

--- Nick Morgan

Versão em inglês

There are four different kinds of power in a communication: position power (the CEO talking to her direct reports), emotion power (passion sometimes rules the day), expertise (people often listen to the most knowledgeable person in the room), and conversational power (the subtlest, this is the ability to direct the conversation through body language).