Nirmalya Kumar: "Branding não é meramente sobre produtos de diferencia...

"Branding não é meramente sobre produtos de diferenciação; Trata-se de atacar acordes emocionais com os consumidores. Trata-se de cultivar identidade, anexo e confiança para inspirar a fidelidade do cliente. Marcas chinesas marcam baixas em atributos como "sofisticados", desejáveis, "inovadores", "amigáveis" e "confiáveis"."

--- Nirmalya Kumar

Versão em inglês

Branding is not merely about differentiating products; it is about striking emotional chords with consumers. It is about cultivating identity, attachment, and trust to inspire customer loyalty. Chinese brands score low on attributes such as “sophisticated,” “desirable,” “innovative,” “friendly,” and “trustworthy.”