Penelope Trunk: "Pessoas poderosas não têm boas habilidades de audição...

"Pessoas poderosas não têm boas habilidades de audição. Eles odeiam ouvir. Eles conseguem ficar bem em fingir ... Se você é um extrovertido, você pensa enquanto você está falando. E é impossível ouvir alguém se você está pensando na próxima coisa que você quer dizer."

--- Penelope Trunk

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Versão em inglês

Powerful people do not have good listening skills. They hate to listen. They succeed by getting good at faking it ... If you're an extrovert, you think while you're talking. And it's impossible to listen to someone if you are thinking of the next thing you want to say.