Richard P. Rumelt: "Concordo com O'Toole que personalizado e conforto...

"Concordo com O'Toole que personalizado e conforto são impedimentos para mudar. No entanto, é importante reconhecer que a resistência à mudança é lógica também. A literatura nova "Mudar Masters" parece ter uma mudança como a norma. Não é. Os humanos naturalmente vêem a mudança tão arriscada porque é arriscado, assim como as mutações em genes são principalmente destrutivas. Você não gostaria de ir trabalhar eram tudo mudado toda semana! O sistema telefônico, as atribuições de escritório, que relatam a OMS, e todo o conjunto de expectativas de trabalho."

--- Richard P. Rumelt

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Versão em inglês

I agree with O'Toole that custom and comfort are impediments to change. However, it is important to recognize that resistance to change is logical as well. The new "change masters" literature seems to take change as the norm. It isn't. Humans naturally see change as risky because it is risky, just as mutations in genes are mostly destructive. You would not want to go to work were everything changed every week! The phone system, the office assignments, who reports to who, and the whole set of job expectations.