Robert D. Maurer: "Kaizen e inovação são as duas principais estratégia...

"Kaizen e inovação são as duas principais estratégias que as pessoas usam para criar mudanças. Onde a inovação exige a reforma chocante e radical, todos os Kaizen pede é que você tome pequenos passos confortáveis para a melhoria."

--- Robert D. Maurer

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Versão em inglês

Kaizen and innovation are the two major strategies people use to create change. Where innovation demands shocking and radical reform, all kaizen asks is that you take small, comfortable steps toward improvement.