Robert Reich: "Quais características são mais importantes em trabalhad...

"Quais características são mais importantes em trabalhadores criativos? Uma qualidade que você precisa é de inventividade. Você precisa ser capaz de tomar qualquer produto ou serviço que você esteja fornecendo e desencadeie formas de torná-lo melhor, mais rápido, mais barato. A outra qualidade é empatia e insight sobre o que as pessoas podem querer, mesmo que eles nem sequer conhecem seus desejos, provavelmente porque não há produto ou serviço para testar seus desejos."

--- Robert Reich

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Versão em inglês

What characteristics are most important in creative workers? One quality you need is inventiveness. You need to be able to take whatever product or service you are providing and figure out ways of making it better, faster, cheaper. The other quality is empathy and insight into what people might want, even though they don't even know their wants, probably because there's no product or service to test their wants.