Frases de Robert Reich
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"Quais características são mais importantes em trabalhadores criativos? Uma qualidade que você precisa é de inventividade. Você precisa ser capaz de tomar qualquer produto ou serviço que você esteja fornecendo e desencadeie formas de torná-lo melhor, mais rápido, mais barato. A outra qualidade é empatia e insight sobre o que as pessoas podem querer, mesmo que eles nem sequer conhecem seus desejos, provavelmente porque não há produto ou serviço para testar seus desejos."
--- Robert Reich
"Dado que uma série de opções e alternativas já ampliantes, como consumidores e investidores, são muitas vezes desnorteados. Precisamos de orientação. É aí que entram as marcas de hoje. Eles não são muito sinais sobre um determinado produto, eles são sinais sobre bom senso, confiabilidade. Uma grande marca, seja Schwab ou Disney, está se tornando análoga a um portal que nos vende conselhos sobre onde podemos encontrar grandes ofertas."
--- Robert Reich
"Corporações não criam empregos, os clientes fazem. Então, quando todos os ganhos econômicos vão ao topo, como estão fazendo agora, a grande maioria dos americanos não tem poder de compra suficiente para comprar as coisas que as corporações querem vender - o que significa que as empresas param de criar empregos suficientes."
--- Robert Reich