Rosabeth Moss Kanter: "A diferença entre "vencedores" e "perdedores" n...

"A diferença entre "vencedores" e "perdedores" não é se eles enfrentam obstáculos e contratempos - nós Todos fazem, e é inevitável que os planos não se desdobrem exatamente como imaginado ou que os eventos inesperados nos surpreendem ou que alguns erros acontecem. A diferença real é que "os vencedores" se recuperam de um fumble ou uma perda recusando-se a pânico, analisando a situação e procurando ações positivas que possam tomar para corrigir o problema e, em seguida, continuar a ganhar."

--- Rosabeth Moss Kanter

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Versão em inglês

The difference between "winners" and "losers" is not whether they face obstacles and setbacks - we all do, and it is inevitable that plans do not unfold exactly as imagined or that unexpected events surprise us or that a few mistakes happen. The real difference is that "winners" bounce back from a fumble or a loss by refusing to panic, analyzing the situation and looking for positive actions they can take to correct the problem, and then go on to resume winning.