Rosabeth Moss Kanter: "Nem todo mundo em uma organização está em posiç...

"Nem todo mundo em uma organização está em posição de acumular energia através do desempenho competente, porque a maioria das pessoas está apenas realizando o comum e o esperado - mesmo que eles façam muito bem. A extensão em que um trabalho é rotinizado falha para dar uma vantagem para qualquer pessoa fazendo isso porque "sucesso" é visto como inerente ao estabelecimento da posição e da organização ao redor. Nem pessoas nem organizações recebem "crédito" para fazer o obrigatório ou o esperado."

--- Rosabeth Moss Kanter

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Versão em inglês

Not everyone in an organization is in a position to accumulate power through competent performance because most people are just carrying out the ordinary and the expected - even if they do it very well. The extent to which a job is routinized fails to give an advantage to anyone doing it because 'success' is seen as inherent in the very establishment of the position and the organization surrounding it. Neither persons nor organizations get 'credit' for doing the mandatory or the expected.