Samuel Shem: "Sim, no ano passado em entrevistar. A empatia é quando v...

"Sim, no ano passado em entrevistar. A empatia é quando você repete as últimas três palavras que o paciente diz e acenar com a cabeça."

Versão em inglês

Yes, last year in interviewing. Empathy is when you repeat the last three words the patient says and nod your head.

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