Stephen Covey: "Não dê resposta a argumentos contenciosos ou acusações...

"Não dê resposta a argumentos contenciosos ou acusações irresponsáveis. Deixe essas coisas "voar abertas janelas" até que elas se espalhem."

Versão em inglês

Give no answer to contentious arguments or irresponsible accusations. Let such things "fly out open windows" until they spend themselves.

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