Steve Jobs: "É o que os clientes nos pagam - para suar todos esses det...

"É o que os clientes nos pagam - para suar todos esses detalhes, então é fácil e agradável para que eles usem nossos computadores. Nós devemos ser realmente bons nisso. Isso não significa que não escutemos os clientes, mas é difícil para eles te dizer o que eles querem quando nunca viram nada remotamente."

--- Steve Jobs

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Versão em inglês

This is what customers pay us for - to sweat all these details so it's easy and pleasant for them to use our computers. We're supposed to be really good at this. That doesn't mean we don't listen to customers, but it's hard for them to tell you what they want when they've never seen anything remotely like it.