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Steven Fink: "Com muita frequência, os clientes querem que lhes dêem u...

"Com muita frequência, os clientes querem que lhes dêem um plano de gerenciamento de crise de um tamanho de uma prateleira. Alguns de nossos concorrentes fazem isso porque é rápido e barato. Eles constroem um plano uma vez e continuam usando o mesmo plano repetidamente com outros clientes."

--- Steven Fink

Versão em inglês

Too often, clients want us to give them a one-size-fits-all crisis management plan from off the shelf. Some of our competitors do this because it's fast and cheap. They build a plan once and keep using the same plan over and over with other clients.