Thomas A. Edison: "foco em como Os clientes do usuário final percebem...

"foco em como Os clientes do usuário final percebem o impacto da sua inovação - em vez de como você, os inovadores, percebem-o."

Versão em inglês

Focus on how the end-user customers perceive the impact of your innovation - rather than on how you, the innovators, perceive it.

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