Thomas S. Monson: "Quando lidamos em generalidades, nunca teremos suce...

"Quando lidamos em generalidades, nunca teremos sucesso. Quando lidamos com detalhes, raramente teremos um fracasso. Quando o desempenho é medido, o desempenho melhora. Quando o desempenho é medido e relatado, a taxa de desempenho acelera."

--- Thomas S. Monson

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Versão em inglês

When we deal in generalities, we shall never succeed. When we deal in specifics, we shall rarely have a failure. When performance is measured, performance improves. When performance is measured and reported, the rate of performance accelerates.