Tony Hsieh: "esperançosamente 10 anos a partir das agora as pessoas ne...

"esperançosamente 10 anos a partir das agora as pessoas nem percebem que começamos a vender sapatos. Eles só vão pensar em Zappos como um lugar para obter o melhor atendimento ao cliente."

--- Tony Hsieh

#Pensamento #Pessoas #Realizing #Anos #Sapato #Clientes #Vendendo sapatos #Esperançosamente #Vendendo

Versão em inglês

Hopefully 10 years from now people won't even realize we started out selling shoes. They will just think about Zappos as a place to get the best customer service.