W. Edwards Deming: "Compromisso de longo prazo com a nova aprendizagem...

"Compromisso de longo prazo com a nova aprendizagem e a nova filosofia é exigido de qualquer gerenciamento que busca transformação. O tímido e o fairthearted, e as pessoas que esperam resultados rápidos, estão condenados a desapontamento."

--- W. Edwards Deming

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Versão em inglês

Long-term commitment to new learning and new philosophy is required of any management that seeks transformation. The timid and the fainthearted, and the people that expect quick results, are doomed to disappointment.