William Bernbach: "Você não pode vender um homem que não está ouvindo;...

"Você não pode vender um homem que não está ouvindo; A palavra da boca é a melhor média de todos; E o embotamento não venderá seu produto, mas nenhum brilho irrelevante."

--- William Bernbach

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Versão em inglês

You cannot sell a man who isn't listening; word of mouth is the best medium of all; and dullness won't sell your product, but neither will irrelevant brilliance.