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Zig Ziglar: "Se as pessoas gostarem de você, eles vão ouvir você, mas...

"Se as pessoas gostarem de você, eles vão ouvir você, mas se eles confiam em você, eles farão negócios com você."

--- Zig Ziglar

Versão em inglês

If people like you they'll listen to you, but if they trust you they'll do business with you.