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Deb Caletti: "mas um pedido de desculpas também - Você acha que está d...

"mas um pedido de desculpas também - Você acha que está dando alguma coisa, mas você não é. Você está realmente pedindo alguma coisa. Você está pedindo perdão, você está pedindo a outra pessoa ferida para fazer tudo bem para você. Desculpas foram trabalhistas mais difíceis para a pessoa recebendo uma do que a pessoa dando uma."

--- Deb Caletti

Versão em inglês

But an apology too — you think you’re giving something, but you’re not. You’re really asking for something. You’re asking for forgiveness, you’re asking for the other injured person to make it okay for you. Apologies were harder work for the person getting one than the person giving one.