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Donald A. Norman: "Quando um dispositivo tão simples como uma porta te...
"Quando um dispositivo tão simples como uma porta tem que vir com um manual de instruções - até mesmo um manual de uma palavra - então é uma falha , mal projetado."
--- Donald A. Norman
Versão em inglês
When a device as simple as a door has to come with an instruction manual—even a one-word manual—then it is a failure, poorly designed.
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