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Donald A. Norman: "Sou uma Apple Bigot? Não. Eu posso criticar seus pr...

"Sou uma Apple Bigot? Não. Eu posso criticar seus produtos e sua filosofia de atendimento ao cliente. Mas no geral, eles fazem melhor do que qualquer outro jogador."

--- Donald A. Norman

Versão em inglês

Am I an Apple bigot? No. I can critique their products and their customer service philosophy. But overall, they do better than any other player.