Frases de Judith E. Glaser
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"Passei anos estudando palavras. Linguística, linguagem, o poder das palavras, o poder das frases em seres humanos. Tudo isso. Faz parte do meu, quase obsessivo, fascínio. Acontece que existem algumas chaves que todos nós precisamos saber como as conversas nos impactarem, porque elas fazem em um nível químico. Há certas coisas que, se aprendemos isso, mudaria totalmente nossas interações com os outros, e esse é o seguinte. Há certas palavras que têm uma sensação de "eu te amo, eu me importo com você, você está na minha tribo.""
--- Judith E. Glaser
"Algo que chamamos de desenvolver o terceiro olho nos outros. O olho é que as pessoas têm intenção quando estão interagindo, e muitas vezes não percebem que há um impacto para tudo o que eles fazem. A coisa mais pequena, de arranhar a cabeça para trás aqui. Isso é universalmente ", eu não entendo o que você disse." Isso é o que o arranhão atrás do ouvido significa. Se soubermos disso, é um outro nível. Eu poderia voltar e dizer: "Deixe-me fazer isso de novo, porque estou vendo que não é totalmente registrado". Devemos estar ensinando estes para as pessoas, é o que estou dizendo."
--- Judith E. Glaser
"Todo ser humano precisa saber ser um grande pai, para um professor ser um grande professor, e para Um parceiro de negócios para ser um grande parceiro de negócios. Não podemos voltar "Oh, eu só disse uma vez e não importava." Esse tipo de frase. Isso é uma coisa não boa para um líder segurar dentro. Se o que o líder fez é fazer essa separação e essa pessoa agora sabia que eles não ficariam no time popular, fazendo isso uma vez e, em seguida, não fazê-lo novamente não é suficiente para apagar o que aconteceu."
--- Judith E. Glaser
"O que estamos tentando fazer na inteligência de conversação não é apenas definir esse continuum de confiança para as pessoas, não Só ajudando-os a perceber, o que é tão importante, o que está acontecendo neles e aos outros quando a desconfiança vive, mas também como trazer as pessoas em confiança. Quando eles fazem, o que acontece, esta parte do nosso cérebro, o córtex pré-frontal é carregado com sabedoria, integridade, estratégia, insights, empatia, previsão. É lindo. É tão projetado para isso, e muitas vezes está desligado porque as pessoas não têm confiança uns com os outros."
--- Judith E. Glaser
"Eu quero compartilhar que eu tinha e ainda fazer, e um ótimo relacionamento com Angela Ahrendts. Ela era o CEO da Burberry. Uma das coisas que eu a vi no Burberry era que toda pessoa ela exibia para um emprego, eles tinham que passar pelo teste de confiança. Eles entendem o que confiança significa. Eles consideram isso em sua vida. Se as pessoas não passaram essa parte do teste, eles não entraram na Burberry, porque queria um time. Foi extraordinário estar com ela, porque ela os trouxera para a altura de seus melhores comportamentos, incluindo confiança, que é a coisa mais importante aqui."
--- Judith E. Glaser
"É 100% importante ter uma caixa de diálogo com você mesmo indo o tempo todo. Isso é um ego conversando com você, acenando para você para fazer mais, mas não é a voz que você precisa ter para solidificar o relacionamento de confiança. Você tem que ser realmente transparente consigo mesmo e diga: "O que posso fazer agora?" O que posso realmente fazer e como eu trago isso para o mundo. Em outras palavras, aqueles auto-fala, temos que constantemente ser auditiva, é a nossa voz dentro de nosso melhor amigo? Se não é, você tem que torná-lo seu melhor amigo."
--- Judith E. Glaser
"Se eu disser qualquer palavra, como "sente-se ao meu lado". Há uma química dentro do meu cérebro e seu cérebro que é descobrir o que isso significa e girando esse pedido em ação. O cérebro é projetado de uma maneira de nos permitir traduzir esses estranhos códigos de interação que as pessoas têm umas com as outras em algo que pode manifestar o sucesso de uma empresa inteira. Isso é tão extraordinário e é isso que está acontecendo. Todo mundo no mundo precisa saber disso, em todo o planeta. Acabei de falar com alguém que estuda cosmo. Ela disse: "Cosmos precisa disso"."
--- Judith E. Glaser