Frases de Rands
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"Eu sou um crente firme que você precisa de um papel de liderança bem definido para lidar com efeitos colaterais inesperados e não lineares das pessoas trabalhando juntas. Você precisa de alguém para manter os tópicos desembaraçados e formando uma teia de alto funcionamento, em vez de um grande rosnado de um nó gordiano."
--- Rands
"Quando o respiradouro começa, você pode confessar se [] por uma conversa. Não é. É uma abertura. É uma válvula de liberação mental e seu trabalho é ouvir o tempo que for necessário. Não resolva problemas. Não redirecione. Não conforta. Ainda. Seu funcionário está fazendo limpeza da casa mental e interromper esta limpeza está faltando o ponto. Eles não querem uma solução, eles querem ser ouvidos."
--- Rands