Frases Sobre "Defeitos" - Página 14
"Faça o seu local de trabalho em vitrine que possa ser entendido por todos de relance. Em termos de qualidade, significa tornar os defeitos imediatamente aparentes. Em termos de quantidade, significa que o progresso ou atraso, medido contra o plano, e é feito imediatamente aparente. Quando isso é feito, os problemas podem ser descobertos imediatamente, e todos podem iniciar planos de melhoria."
--- Taiichi Ohno
"Monarquias, aristocracias e religiões são todos baseados nesse grande defeito em sua raça - a desconfiança do indivíduo de seu vizinho, e seu desejo, por causa da segurança ou do conforto , ficar bem no olho do vizinho. Essas instituições permanecerão sempre, e sempre floresceram, e sempre o oprimirão, afrontá-lo e degradar você, porque você sempre será e permanecerá escravos das minorias. Nunca houve um país onde a maioria das pessoas estava em seus corações secretas leais a qualquer uma dessas instituições."
--- Mark Twain