Gerry Harvey: "quando as pessoas falam Sobre os varejistas bem-sucedid...

"quando as pessoas falam Sobre os varejistas bem-sucedidos e aqueles que não são tão bem sucedidos, o cliente determina no final do dia que é bem sucedido e por que razão."

--- Gerry Harvey

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Versão em inglês

When people talk about successful retailers and those that are not so successful, the customer determines at the end of the day who is successful and for what reason.