Howard Rheingold: "cada grande empresa tem algum cara que é um entusia...

"cada grande empresa tem algum cara que é um entusiasta no canto que trabalha na tecnologia. No Japão, é integrado em sua estratégia de alto nível. Eles vêem isso como um meio de comunicação, porque para eles, apenas as palavras - e este é o problema que eles têm com os americanos - apenas as palavras que eles dizem para você não é a mensagem completa. Suas expressões faciais, sua linguagem corporal, há muito contexto. Além disso, sua linguagem escrita não se traduz para os teclados bem."

--- Howard Rheingold

Versão em inglês

Every big company has some little guy who is an enthusiast off in the corner working on technology. In Japan, it is integrated into their high-level strategy. They see it as a communication medium, because for them, just the words - and this is the problem that they have with Americans - just the words they say to you is not the complete message. Their facial expressions, their body language, there is a lot of context. Also, their written language doesn't translate to keyboards well.