James A. Champy: "A maioria dos líderes empresariais não consideram su...

"A maioria dos líderes empresariais não consideram sua própria causalidade na criação de problemas. Eles não conseguem ver que sua empresa poderia ter evitado colapso se tivessem agido de forma diferente. Nós tendemos a ver problemas como tendo sido criados por outra pessoa ou pela "economia". É bom ser um pouco introspectivo de vez em quando. Pense em como seu próprio comportamento pode ter conseguido sua empresa em um problema, e como isso pode ajudar a tirá-lo."

--- James A. Champy

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Versão em inglês

Most business leaders don't consider their own causality in the creation of problems. They fail to see that their company could have avoided breakdowns if they had acted differently. We tend to see problems as having been created by someone else or by the "economy". It's good to be a little introspective from time to time. Think about how your own behavior might have gotten your company into a problem, and how it may help to get you out.