John Novak: "com Lean Seis Sigma, as ferramentas são a parte fácil, mu...

"com Lean Seis Sigma, as ferramentas são a parte fácil, mudando a cultura organizacional é a parte difícil."

#Duro #Cultura #Fácil #Ferramentas #Seis #Organizacional

Versão em inglês

With Lean Six Sigma, the tools are the easy part, changing organizational culture is the hard part.

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