Mac Anderson: "Uma cultura de serviço não acontece por acidente. A emp...
"Uma cultura de serviço não acontece por acidente. A empresa é sempre um reflexo da pessoa no leme. Sua atitude, seus valores, e seu compromisso com a excelência de serviços impulsionará as ações dos outros na organização. Sempre tem ... sempre vai."
--- Mac AndersonVersão em inglês
A service culture doesn't happen by accident. The company is always a reflection of the person at the helm. Their attitude, their values, and their commitment to service excellence will drive the actions of others in the organization. Always has...always will.
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