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Margaret J. Wheatley: "Um dos atos humanos mais fáceis é a mais curati...

"Um dos atos humanos mais fáceis é a mais curativa. Ouvindo alguém. Simplesmente escutando. Não aconselhando ou coaching, mas silenciosamente e totalmente ouvindo."

--- Margaret J. Wheatley

Versão em inglês

One of the easiest human acts is also the most healing. Listening to someone. Simply listening. Not advising or coaching, but silently and fully listening.