Michael J. Silverstein: "Research original inicia toda a inspiração. E...

"Research original inicia toda a inspiração. Entre na cabeça do consumidor. Entender suas necessidades, esperanças e sonhos. Entregar à sua expectativa. Peça à sua equipe. Eles então terão a estrutura para a solução. Se eles acreditam e eles entendem, os resultados serão seus resultados."

--- Michael J. Silverstein

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Versão em inglês

Original research starts all inspiration. Get inside the head of the consumer. Understand their needs, hopes and dreams. Deliver to their expectation. Have your team do the work. They will then have the framework for the solution. If they believe and they understand, the results will be their results.