Nick Morgan: "no ciberespaço, temos muitas sugestões sobre os estados...

"no ciberespaço, temos muitas sugestões sobre os estados emocionais e atitudes das pessoas que estamos falando para. Isso torna menos interessante, mais fácil de se comunicar, e mais propensos a destruir a confiança. Então você precisa tratar o ciberespaço com cuidado, especialmente estar ciente da natureza frágil da confiança no mundo virtual."

--- Nick Morgan

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Versão em inglês

In cyberspace, we get many fewer cues about the emotional states and attitudes of the people we're talking to. That makes it less interesting, easier to mis-communicate, and more likely to destroy trust. So you need to treat cyberspace with care, especially being aware of the fragile nature of trust in the virtual world.